Vår service
Dalian HuaMao Logistics Equipment Group Co., Ltd.
HM Groups førsteklasses serviceteam er forpliktet til å sikre at opplevelsen din med produktene våre er intet mindre enn hyggelig. Vi forstår at noen ganger kan det oppstå problemer, og vi vil at du skal vite at vi alltid er her.
Før salg
Vi svarer i tide og gir formelle tilbud innen 1 dag. Teknisk støtte vil bli gitt på forespørsel.
På salg
For bestillinger sjekker vi alle detaljer med kunder og produksjonsavdelingen. Under produksjonen vil det bli gitt en ukentlig statusrapport. Følgesedler sendes før forsendelse.
Etter salg
Etter å ha mottatt produktene, hvis du finner og hevder avvik, vil vi svare innen 24 timer, og deretter sjekke med leverandører og QC-teamet for å identifisere problemet. Innen 3 dager finner vi løsningen, f.eks. reparasjon, ombygging eller retur.
Installasjon og brukeropplæring
Støtte online veiledning om montering og produktvedlikehold og bruk.
Dokumentasjon
Produktets bruksanvisning følger med produktet
Garantitjenester: 1 år
Fagfolk vil være tilgjengelig for å løse dine ettersalgsproblemer innen 1 år
online støtte
Håndter ettersalgsproblemer på nettet, samt veiledning om produktmontering.
forsyning av deler
Hvis du trenger å bytte produktdeler, vennligst kontakt oss
tilfredshetsundersøkelse
Ettersalgssporing er tilgjengelig for å hjelpe deg med å løse eventuelle problemer som oppstår når du bruker produktet.
markedsføringsråd
Gi profesjonelle sanntids markedstrender og populære produkter